大阪・高槻の誠実な対応で評判な保険代理店 株式会社リアルミッション

選ばれる理由|大阪府高槻市の保険代理店・株式会社リアルミッション

多くのお客様に選ばれている5つの理由

画像の説明

1.レスポンスが早い。対応が早い。

すぐに折り返し電話をするとか、
わからなくてもすぐに確認して返事をするとか、
時間を決めてお答えしています。

お客様の不安をそのままにしないようにしています。

日にちや、時間を聞いて、いつまでにレスポンスが必要かを、決めて対応します。
慌てていないから、急がないから、ということであっても、
2日以内に対応するようにしていますし、
日にちのご指定があれば、それを大切にいたします。

事故対応の初動は、重要だと考えています。
事故対応はどうしても長引いてしまうこともあるのですが、
最初の動きは早くして、安心していただけるようにしています。

何かあった時には説明をすぐにいたしますし、
事故対応などの際には、どのように行動したらよいかのアドバイスも明確にいたします。

2.土日祝日を含めた休日のできる限りの事故対応。

保険会社のフリーダイヤルにかけられるお客様もいらっしゃいますが、
代理店の担当者の声を聞きたいということもあるかと思います。
土日祝日であっても、可能な限り連絡がとれて、事故対応ができるようにしております。

また、異動の手続き、相談事など、
事故でなくても、個人の携帯に電話していただけるように
ホットラインを完備しています。

もしもの時のために、できる限りのフォローを心がけています。

3.提案力。

生命保険であれば、法人なり、個人なりのデータや情報をいただいて、具現化していきます。
それによって、まず数字や保障額をみていただきます。
これらの保険は、オーダーメイドになります。

損害保険に関しても同様です。
どういう職種で、どういう危険要因が備わっていますかというのを聞いてから、
オーダーメイドで設計いたします。

例えば、
美容院であれば、
パーマ液をお客様にかけてしまったときの損害、
パーマの機械のコードに引っかかって転倒したときの損害、
ハサミでお客様の衣服を切ってしまった際の損害、
ありとあらゆるリスクを想定して、
同業他社さんの事例ももとに提案させていただいております。

この多くの事例と知識に基づく提案力が、
多くのお客様に選ばれている理由です。

4.保険料の根拠を明確に話をします。

なぜ、これだけの保険料をお支払いいただくひつようがあるのか、
なぜ、これだけの保障金額にする必要があるのか、
その根拠をお伝えすることを大切にしています。

お客様と一緒に保障を考えて作り上げていきます。
商品自体がオリジナルということではないですが、
保険にかける想いの部分ではオリジナルなものになるようにご提案していきたいと思っています。
その際に、数字や金額なりの根拠の部分が引っかかってくると思いますので、
そこを明確にすることを大事にしています。

5.豊富な情報提供

保険の商品の説明、事故の対応はもちろんなのですが、情報提供も大切にしております。
他業種、異業種に関する情報提供もして、お客様の人生や仕事、業務などにご活用いただいております。

他のお客様との提携やジョイントビジネスのご提案もさせていただいております。

お客様には、身近に感じていただくことを大切にしています。
距離感をなくして、身近に感じていただけるような存在です。
そして、保険の枠をこえて、身近に感じていただけるような立ち位置でご対応いたします。

信用信頼をとても大切にして、様々な情報提供をさせていただいております。



当社では、「東京海上日動」「東京海上日動あんしん生命」の商品・サービスを取り扱っております。

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