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服のリフォーム

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おはようございます!

保険の力でお守りするあなたの
ベストパートナー

若林久人です

「挑戦、実践、前進」を心掛け
ます。

昨日は、大阪市内で打合せの後、
午後から服のリフォーム(修理)
である店に行きました。

自分のGジャンとデニムパンツ
の裾上げ、袖詰め、身幅詰めを
依頼のため持参しました。

このお店は以前からネットで検
索して確認しており伺うタイミ
ングを見計らっていました。

店のHPで見た通りの店舗で始め
てきた感覚はなく、店の人も気
さくに何でも話しやすい感じの
方で一安心。

色々とオーダーや質問を投げか
けましたが、適切かつ分かりや
すい回答をしてくれるので更に
安心しました。

来店してからリフォームオーダ
ーが完了するまで10分弱でした
が納得感と安心感を得れました
ので快くお願いをして帰りまし
た。

店の入口では次の来客が待って
いました。

HPで実際のリフォームのビフォ
ー・アフターも掲載されていて
実績も確認しているので、でき
あがりが楽しみです。

お客様を、自らの実績の裏付け
から、

納得
理解
安心

を提供しまたリピートしたいと
思ってもらえる環境をつくりに
行く感じが自然にできている感
があります。

自分自身も常日頃から言ってい
るキーワードをこのお店は自然
に実践され、

顧客獲得

に繋げているのだなと感じます。

来月から新年度になります。

今一度、人の振り見て我が振り
直せではありませんが業務内容
を微調整してもいいのではない
かと考えます。

店を出て、早くも他にリフォー
ムするものがないか考えながら
帰っていました。

お客様に思ってもらうこの感覚、
大事ですね。

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