大阪・高槻の誠実な対応で評判な保険代理店 株式会社リアルミッション

お客様からの忠告

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おはようございます!

多面的リスク回避の提案者 若林です。

昨日は、自動車保険の解約で既契約の
お客様を訪問しました。

このお客様は引継ぎで8年のお付合いを
させて頂いていました。

実は直近で満期更改をされたのですが、
病気が見つかり身辺整理を始めている
とのことで、自動車保険も解約される
とのことです。

お客様
「今まで病気らしい病気をしたことが
なかったので、ショックでね…」

私、
「本当にいつもお元気でいらしたので
私も驚いています」

お客様
「年には勝てんと言うことかな、はは
はっ」

と、笑い飛ばされていました。

手続きも完了し、談笑しながらお客様が、

「若林さんも、健康には十分に気を付
けてまだまだ頑張らないとな!他のお
客さんのためにもよろしくお願いしま
すよ」

私、
「ありがとうございます。気を付けて
これからも頑張ります」

お客様
「本当に長い間、色々とお世話になり
ました」

私、
「こちらこそ、大変ありがとうござい
ました」

と挨拶を交わして失礼しました。

帰り際、玄関先まで見送って下さり振
り返ると寂しそうな表情でご自宅の庭
の木を眺めておられました。

こういう形での手続きが弊社でも少し
ずつ増えてきています。

解約はお客様の選択ですので仕方ない
ことですが、体調が悪くなりやむなく
解約になることはなくなってほしいと
思います。

これからも元気で過ごされることを願
いながら、切ない気分になり複雑な心
境でした。

昨日のお客様の言葉も意識しながら日
々元気に過ごしていきたいと感じまし
た。

健康が一番

言葉でいうのは簡単ですが、大切なこ
とだと改めて考えさせられています。

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