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固定概念を取り払う

固定概念を取り払う

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おはようございます!

多面的リスク回避の提案者 若林です。

昨日は、資産運用の投資勉強会に参加しました。

今後の自分自身の資産運用、仕事上の情報として活用
できればと思っています。

参加すると会場は100名ほど入る会議室でしたが8割以
上がご高齢の方でした。

登壇が始まる前後でもスマホ、タブレット端末を片手
に情報交換をされていました。

我々の保険業務でもペーパーレス化を推進しています。

しかしご高齢の方への対応はなかなか進んでいないの
が現状です。

昨日の勉強会の参加者を見て概念を変えないといけな
いと感じました。

また年齢に関係なく、携帯端末を必要とされている方
は積極的に活用されていることを改めて目の当たりに
して今後の対応も変えていかないといけないと感じま
した。

ということは、今まで以上に提案アプローチ先が増え、
更に柔軟な対応が可能になるかもしれません。

ここで気付けたのはよかったです。

今日からのお客様への対応には注意深く行いたいと考
えます。

自社のお客様への対応、対策のヒントがあった昨日の
勉強会でした。

しかしご高齢の方々の投資に対する学びの姿勢は凄い
ものがあります。

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