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解約のお手続き

解約のお手続き

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おはようございます!

多面的リスク回避の提案者 若林です。

昨日は、午前に火災保険の解約でお客様を
訪問しました。

このお客様とは8年のお付合いとなり満期更
改時と定期的な連絡で関係性を継続してきま
した。

またご高齢でもありこの度、介護老人ホーム
に入居されることになりました。

ご契約としては所有されている建物が数件あ
ったのですが、すべて売却され解約の流れと
なりました。

解約のお手続きをしながら、

お客様、
「若林さん、年齢には勝てないわね。人生10
0年と言うけど、どの様に生きていくかで人生
も大きく変わるわね」

私、
「はい、これから私も少しずつ考えていかな
いといけないと感じています」

お客様、
「どれだけ資産を持っていてもあの世には持
っていけないから生きているうちにどれだけ
始末できるかも大事だと思いましたよ」

私、
「日々の生活が当たり前であることに感謝し
ながら生きていきます」

お客様、
「ホントにそうよ!子供は子供の人生、私は
私の人生。できる限り子供たちに迷惑をかけ
ない様にしていければと思います。若林さん
もご両親を大切にしてあげて下さいね。もう
それだけで親孝行、十分よ」

私、
「承知しました。ありがとうございます」

とお話をお聞きして、最後に、

「長い間ありがとうございました。頑張って
下さいね」

と言って下さり、ありがたい気持ちと寂しい
気持ちが交錯していました。

これからも益々お元気で楽しんで頂ければと
願っています。

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