大阪・高槻の誠実な対応で評判な保険代理店 株式会社リアルミッション

行動が一致する時

行動が一致する時

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おはようございます!

多面的リスク回避の提案者 若林です。

昨日は、午前に既契約のお客様に電話で、
賠償保険の満期更改のご案内をしました。

このお客様とは、10年のお付き合いで新
規のご紹介もよく下さり良い関係性を保
てています。

満期更改の案内の後お客様に、
「少しご案内してもよろしいでしょうか?」

お客様、
「いいですよ、なにか?」

私、
「生命保険のご案内でよろしければ後日お
伺できればと思います。時間にして30分以
内で終わります。いかがでしょうか?」

お客様、
「いいですよ、私もちょうど保険の見直し
と相談をお願いしたいと思っていたので助
かります」

と、早速アポイントを取り訪問準備をはじ
めました。

このごろ、お客様との会話の中で、

ちょうど…
いいタイミング…
聞こうと思っていた…

などが多く、結構対話が弾みます。

シンクロする(シンクロナイズする)

とも言ったりしています。

シンクロナイズの語源はギリシャ語の「~
と同時に起こる」を意味する言葉で、「二
つ以上の行動、事柄が一致する」という意
味で使われることが多いようです。

お客様との間でいい流れができているのか
分かりませんが、少なくともよい関係性、
よい場の雰囲気があることを感じます。

感覚的なものですが…。

この感覚を大切にしながら、日常の業務ま
た、私生活でも意識し対応できれば面白い
ことが起こるのではないかと思ったりしま
す。

色々な場面での瞬間瞬間を楽しみながら、
お客様との関係性をより良いものにしてい
ければと考えます。

今日もまた、シンクロするシーンがあるか
もしれません。

そう思うと楽しみでなりません。

【リアルミッションHP】
http://realmission.co.jp/

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