大阪・高槻の誠実な対応で評判な保険代理店 株式会社リアルミッション

ヒアリングの大切さ

ヒアリングの大切さ

画像の説明

おはようございます!

多面的リスク回避の提案者 若林です。

昨日は、見込みのお客様の生命保険の見直し
資料を作成していました。

昨日は資産運用部分での問い合わせでした。

このところ見直し依頼が多くありがたいこと
です。

最初に、

担当者、代理店との関係
現状の保険に契約した経緯
現状の保障に関する不明点、質問

などをお聞きして、今後どのような保障内容
に変更、修正するかあるいは保障を削減して
無駄を省くかを検証します。

それらを踏まえて資料作成を行い、お客様に
ご案内していきます。

基本ははじめて聞いた人でもわかるような内
容、文章表現を心掛けます。

どこまで詳細に現状をお伝えできるか。

やはりお客様とのヒアリングが重要になって
きます。

ヒアリング=コミュニケーション

ではないかと感じます。

今回の資料は少し違った視点で作成しお客様
にお伝えしようと思っています。

新たな試みですが、うまく伝われば選択肢と
して持つことができ資料作成の幅ができより
明確な内容をお伝えできる可能性があるから
です。

見直し提案をさせて頂きながら自分自身、会
社も選択制を持ちながら成長していければと
思います。

精度を高めていきます。

【リアルミッションHP】
http://realmission.co.jp/

【リアルミッションお問い合せフォーム】
http://realmission.co.jp/index.php?info

コメント


認証コード1821

コメントは管理者の承認後に表示されます。

powered by HAIK 7.2.6
based on PukiWiki 1.4.7 License is GPL. HAIK

最新の更新 RSS  Valid XHTML 1.0 Transitional