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信用、信頼を稼ぐには

信用、信頼を稼ぐには

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おはようございます!

多面的リスク回避の提案者 若林です。

昨日は、年始から昨日までにあった直
近の不備事案をすべてかたずけてひと
段落つきました。

しかし不備事案の殆どが、私のケアレ
スミスからのものでした。

小さな綻びが取り返しのつかない事に
もなりかねませんので改めて整え直し
ます。

お客様にご迷惑をかけるのは本末転倒
です。

足らればを言ってはいけませんが、不
備事案の対応時間を他のことに当てら
れたとしたら、どれだけ生産性が高ま
るかを考えると時間を稼げていません
し、お客様からの信用も稼げていない
ことになります。

本日土曜日の会社は電話もならず静か
で、毎回今週の振り返りをおこなって
います。

今日は特に冷静に自分自身を見つめ直
しながら明日以降の行動を整えていく
ための時間にします。

地に足をつけて、気を引き締めて行き
ます。

反省

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