大阪・高槻の誠実な対応で評判な保険代理店 株式会社リアルミッション

不安を取り除く迅速な対応

不安を取り除く迅速な対応

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おはようございます!

昨日は、午前中に保全業務を
行いその間に事務処理を行う
予定でした。

しかし、保険会社の各事故担当からの
事故の進捗状況のメールと電話の
応酬でした。

重なる時は、一気にくる傾向が
あります。

現在は15件の事故事案を並行して
管理しています。

多いか少ないか、以前に比べれば
かなり少なくなった方では
ないかと思います。

事故処理に関してもシステム化が
進み対応が早くなったのも要因の
ひとつです。

また保険会社と代理店、お客様との
距離が近づく部分でもあります。

しかし、対応が不十分な場合は
離れてしまう要因にもなりかね
ません。

事故担当との連携をとり迅速な
対応を心掛けできる限るお客様の、

不安
心配

を解消できるように努めます。

そして事故示談の際は、

安心した
よかった

と言っていただければまずは
最低条件をクリアと言った
ところだと思います。
最後に、

ありがとう

と言って下さると、この仕事を
やっていてよかったと思う瞬間です。

しかし、事故の減少最後はゼロを
目指しての取組もしていかなければ
いけないと強く感じています。

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